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Bots4You GmbH
Übersicht
Bots4You GmbH bietet eine KI‑Helfer‑Plattform, die Anrufe, Chats, E‑Mails und interne Aufgaben automatisiert. Die No‑Code‑Lösung ermöglicht Unternehmen, KI‑gestützte Service‑ und Vertriebsassistenten sowie interne Assistenz‑Bots ohne Programmierkenntnisse zu konfigurieren und in bestehende Systeme zu integrieren. Der Hauptsitz befindet sich in Mudersbach, 57555 Mudersbach, Deutschland, und das Unternehmen richtet sich an Kunden in verschiedenen Branchen.
Das Unternehmen wurde 2018 gegründet und hat seitdem über 750 aktive Kunden sowie mehr als 1.300 erfolgreich umgesetzte KI‑Projekte betreut. Die Plattform wird vollständig in Deutschland und der EU gehostet, entspricht den Vorgaben der DSGVO und des AI‑Act und bietet branchenspezifische Templates für Telefon‑, Chat‑ und E‑Mail‑Kommunikation.
Positionierung
Das Unternehmen positioniert sich als KI‑Helfer‑Plattform für Kundenkontakte und Mitarbeitende und bietet aus einer Hand telefonische, Chat‑ und E‑Mail‑Assistenz sowie einen internen Copilot – alles auf einer No‑Code‑Basis und sofort einsatzbereit.
Hauptzielbranchen umfassen die Immobilienwirtschaft, das Gesundheitswesen, das Finanzwesen, die industrielle Fertigung und den Kundenservice; zudem werden generelle Unternehmensprozesse über vorgefertigte Templates unterstützt.
Die Firma hat ihren Hauptsitz in Mudersbach, Deutschland, und betreibt ihre Plattform ausschließlich in Deutschland und der EU, wodurch sie EU‑Hosting und DSGVO‑Konformität gewährleistet.
Strategisch liegt der Fokus auf Plug‑&‑Play‑Lösungen, schneller Implementierung innerhalb von Tagen, vollumfänglicher Datenschutz (DSGVO und AI‑Act) und einer einheitlichen Plattform, die Telefon, Chat, E‑Mail und interne Assistenz kombiniert, um End‑to‑End‑Workflows ohne Programmieraufwand zu ermöglichen.
Produkte & Services
Bots4You bietet eine No‑Code KI‑Plattform, die KI‑gestützte Helfer für verschiedene Kommunikationskanäle bereitstellt.
- KI‑Helfer für Telefon: Automatisierte Telefon‑Assistenz, die Anrufe entgegennimmt, Anfragen klassifiziert und Termine vereinbart.
- KI‑Helfer für Chat: Chat‑Bot, der Kunden‑Chats in Echtzeit beantwortet und weiterleitet.
- KI‑Helfer für E‑Mails: Mail‑Bot, der eingehende E‑Mails versteht, klassifiziert, Entwürfe erstellt, weiterleitet oder Tickets anlegt.
- KI‑Helfer für interne Aufgaben: Interner Assistent, der Mitarbeitende bei internen Prozessen unterstützt und Workflows automatisiert.
- Carla – KI‑Service‑ und Vertriebsassistentin: Sprachbasierte KI‑Assistenz, die telefonisch Service‑ und Vertriebsanfragen bearbeitet.
- Starter‑Paket (89 € / Monat): Self‑Service‑Nutzung der Plattform inkl. 1 000 Minuten pro Monat, Ticket‑Support und No‑Code‑Konfiguration.
- No‑Code KI‑Plattform: Visuelle Konfiguration von KI‑Helfern ohne Programmierkenntnisse, inkl. Editor, Vorlagen und Echtzeit‑Anpassungen.
- Schnittstellen‑Plattform: Offene APIs, REST‑Webhooks, SFTP‑Konnektoren für die Anbindung an CRM, ERP, DMS und andere Systeme.
- Statistik‑Dashboard: Übersichtliche Auswertungen, Nachverfolgung von Konversationen und Aufteilung nach Kommunikationskanal.
Registerdaten
- Gründung
- 26. Juli 2018 (7 Jahre)
- HR-Nummer
- HRB 26107, Registergericht: Montabaur
- Stammkapital
- 39.514 EUR
- Zweck der Gesellschaft
- die Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Software und IT-Dienstleistungen.
- USt-IdNr.
- DE315060907
Handelsregister-Dokumente
Geschäftsführung
-
Miran, MervanGeschäftsführer35 Jahre (9. Januar 1991)
Prokura
-
Imhäuser, Christian
Niederfischbach · 34 Jahre (19. Juli 1991)
Unternehmensgröße
Niederlassungen
-
Kölner Straße 46
57555 Muddersbach
Deutschland
Referenzen
- Augentagesklinik Oranienburg MVZ GmbH
- INDUSTRIA Immobilien GmbH
- Camping Neuss
- Schlaugk Immobilien
- Volkswohnung GmbH
- BASF Wohnen + Bauen GmbH
- Wohnungsgenossenschaft Schiffahrt-Hafen Rostock eG
- talyo Property Services GmbH
- NHW
- GSW Gesellschaft für Siedlungs- und Wohnungsbau Baden-Württemberg mbH
- Hausverwaltung Wolf
- WiD Wohnen in Dresden GmbH & Co. KG
- Ocuwersum Augenarztpraxis
- Kiesling Consulting
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Augentagesklinik Oranienburg MVZ GmbHKunde: Augentagesklinik Oranienburg MVZ GmbHBranche: Healthcare / OphthalmologyErgebnis: Deutlich höhere Erreichbarkeit: ca. 1.600 Anrufe pro Monat komplett durch den KI‑Assistenten bearbeitet und rund 4.100 Gesprächsminuten automatisiert.Die Augentagesklinik hatte ein hohes Anrufaufkommen rund um OP‑Termine, Nachsorge und allgemeine Fragen. Der KI‑Telefonassistent von Bots4You übernahm die komplette Erstannahme, erkannte das Anliegen und bereitete Rückrufe oder Terminwünsche vor. Das Team bearbeitete nur noch die Fälle, die wirklich menschliche Unterstützung erforderten.
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INDUSTRIA Immobilien GmbHKunde: INDUSTRIA Immobilien GmbHBranche: Real Estate / Property ManagementErgebnis: Automatisierte Bearbeitung von rund 2.400 Gesprächen pro Monat (12.309 Gespräche in 155 Tagen) und höhere Erreichbarkeit sowie besser vorbereitete Vorgänge.Bei einem großen Wohnungsbestand kamen täglich zahlreiche Mieteranrufe zu Schadensmeldungen, Nebenkosten und Vertragsfragen. Der KI‑Telefonassistent erkannte das jeweilige Anliegen, erfasste Informationen strukturiert und beantwortete Standardfragen automatisch. Komplexe Fälle wurden an die zuständigen Teams weitergeleitet.
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Camping NeussKunde: Camping NeussBranche: Hospitality / Camping & RVErgebnis: Ca. 300 Anrufe pro Monat komplett durch die KI bearbeitet, rund 500 Gesprächsminuten automatisiert und erhöhte Erreichbarkeit bei weniger verpassten Anfragen.Der Camping‑ und Reisemobilbetrieb hatte stark schwankendes Anrufaufkommen, insbesondere zu Saisonzeiten und Serviceanfragen. Der KI‑Telefonbot beantwortete häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Service und Werkstattterminen und nahm strukturierte Rückrufwünsche auf, wenn ein persönliches Gespräch nötig war.
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Schlaugk ImmobilienKunde: Schlaugk ImmobilienBranche: Real Estate / AgencyErgebnis: Ca. 1.380 Anrufe pro Monat (≈45 pro Tag) automatisiert, rund 3.100 Gesprächsminuten pro Monat und erhöhte Erreichbarkeit sowie qualifizierte, vorgefilterte Anfragen.Das Immobilienunternehmen erhielt viele Anrufe von Eigentümern, Mietern und Interessenten zu Objekten, Besichtigungen und Unterlagen. Der KI‑Telefonassistent übernahm die Erstannahme, beantwortete häufige Fragen und leitete komplexere Anliegen an die richtige Ansprechperson weiter.
Nachhaltigkeit
Keine Angaben zur Nachhaltigkeit
Wissenswertes
- Seit 2018 vertrauen über 750 aktive Kunden die KI‑Plattform von Bots4You.
- Bots4You hat bereits mehr als 1.300 erfolgreiche KI‑Projekte für Unternehmen unterschiedlicher Branchen abgeschlossen.
- Die Plattform hat bereits mehrere Millionen KI‑gestützte Konversationen verarbeitet.
- Mehr als 100 Partner nutzen das Bots4You‑System und profitieren von wiederkehrenden Umsätzen.
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- Zertifikate & Awards
- Nachhaltigkeit
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