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Das Unternehmen juunit bietet eine Vielzahl von IT-Produkten und -Dienstleistungen an, die sich an kleine und mittelständische Unternehmen richten. Das Angebot umfasst Servicepakete für IT und Telefonie, Security Add-ons, Microsoft 365 Lösungen sowie Workshops für Microsoft Teams. Die Dienstleistungen sind modular aufgebaut und sollen eine umfassende Betreuung der IT-Infrastruktur gewährleisten.

• juunit IT-Onboardingpaket: Dieses Paket dient als Startschuss für die zukünftige IT-Betreuung und ist in der Regel Voraussetzung für die Bestellung eines IT-Servicepakets. Es beinhaltet ein Erstgespräch, eine Infrastrukturanalyse (ISA) vor Ort, die Ergebnispräsentation der ISA, die Konzeptionierung und Angebotserstellung für den Systemhaus-Wechsel sowie das Anheben der bisherigen IT-Infrastruktur auf den juunit-Standard. Es handelt sich um eine einmalige Leistung, deren Kosten je nach Unternehmensgröße und Umfang des Change-Projektes variieren.
• juunit IT-Servicepaket „Starter“: Ein Basispaket für die Unternehmens-IT, das Server- und Client-Betreuung, Wartungsarbeiten, Hotline-Support, Störungsbeseitigung (Remote und vor Ort), fortlaufende Dokumentation, Monitoring (24/7), Backup-Prüfung, Patch-Management, Antivirus-Lizenz & Prüfung sowie eine jährliche IT-Strategieplanung umfasst. Es hat eine Laufzeit von einem Monat mit einer Reaktionszeit von 24 Stunden (Standard) und 8 Stunden (Notfall).
• juunit IT-Servicepaket „Advanced“: Ein Paket, das über das Starter-Paket hinausgeht und eine halbjährliche IT-Strategieplanung bietet. Die Reaktionszeiten betragen 8 Stunden (Standard) und 2 Stunden (Notfall). Die Laufzeit beträgt einen Monat.
• juunit IT-Servicepaket „Pro“: Das Rundum-sorglos-Paket für die IT, das eine vierteljährliche IT-Strategieplanung und einen festen Ansprechpartner beinhaltet. Die Reaktionszeiten sind mit 4 Stunden (Standard) und 1 Stunde (Notfall) am schnellsten. Die Laufzeit beträgt einen Monat.
• juunit Firewall Add-on: Ein Security Add-on, das das Business effektiv vor Internetgefahren schützt. Es beinhaltet ein Firewall-Gerät, eine Firewall-Lizenz, Firewall-Software, Wartung und Monitoring sowie eine VPN-Lizenz und -Verbindung. Die Laufzeit beträgt einen Monat.
• juunit Backup Add-on: Ein Security Add-on zum Schutz vor Datenverlust. Es umfasst ein initiales Daten-Backup, eine verschlüsselte Onlinesicherung wichtiger Daten in einem deutschen Rechenzentrum, Serversicherung mit bis zu 500 GB Volumen für den ersten Server und ständiges Monitoring. Die Laufzeit beträgt einen Monat.
• juunit MailSecurity Add-on: Ein Security Add-on zum Schutz des Mailverkehrs. Es bietet einen Spamfilter-Service, E-Mail Archive Service, E-Mail Continuity Service, E-Mail Signatur und Disclaimer sowie einen E-Mail Verschlüsselungsservice. Die Laufzeit beträgt einen Monat.
• juunit 365 Allrounder-Paket: Dieses Paket hilft bei der Auswahl des richtigen Microsoft 365-Plans und unterstützt bei der Einrichtung und täglichen Nutzung. Es beinhaltet einen auf den Kunden abgestimmten Microsoft 365-Plan (inkl. Beratung), Tenanteinrichtung und -pflege, Softwareinstallation, Backup und Support. Die Laufzeit beträgt einen Monat.
• Microsoft Teams Workshop für Entscheider: Ein Online-Workshop (2 Stunden) für bis zu 4 Teilnehmer, der Entscheidungswissen zur Einführung von Microsoft Teams vermittelt, das Tool vorstellt und Beratung sowie Support bietet. Es fallen einmalige Kosten an.
• Microsoft Teams Workshop für Anwender: Ein Tagesworkshop (in Präsenz oder digital) für bis zu 10 Teilnehmer, der Mitarbeiter im Umgang mit Microsoft Teams schult und ein Mitarbeiter-Onboarding sowie eine Testumgebung umfasst. Es fallen einmalige Kosten an.
• juunit Telefonie-Onboardingpaket: Dieses Paket ist der erste Schritt zu einer cleveren Telefonielösung und beinhaltet eine Erstberatung, Lösungsdemonstration, Portierungsberatung und eine Vor-Ort-Begehung. Es ist eine einmalige Leistung vor Abschluss eines Servicepakets.
• juunit Communication-Paket: Eine IP-Telefonielösung von STARFACE, die moderne Kommunikationslösungen für Büro, Homeoffice und unterwegs bietet. Es umfasst Update-Service, telefonischen Support, Backup-Vorhaltung, Bereitstellung der STARFACE-Cloud und Bereitstellung der STARFACE-Software. Die Laufzeit beträgt einen Monat.
• Mobile Device Management (MDM): Eine Lösung zur zentralisierten Verwaltung und Absicherung mobiler Endgeräte. Sie beinhaltet zentrale App-Freigaben, Installation des MDM-Agents, Sperren und Tracken verlorener oder gestohlener Geräte, Monitoring und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
• Managed Antivirus-Software: Eine Managed Service Lösung für Antivirus-Software.
• Managed Firewall: Eine Managed Service Lösung für Firewall-Dienste.
• E-Mail-Sicherheit & E-Mail-Archivierung: Eine Managed Service Lösung für E-Mail-Sicherheit und -Archivierung.
• Patch-Management: Ein Managed Service, der Schwachstellen in der Software identifiziert und behebt, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die IT-Sicherheit zu erhöhen. Es basiert auf der Technologie von NinjaRMM und umfasst zuverlässiges Patch-Management, effektive Schwachstellenanalyse, automatische Softwareaktualisierung, Überwachung und Installation von Sicherheitspatches (Microsoft und Drittanbieter), Zeitpläne für automatische Installationen, detaillierte Steuerungsoptionen und Patch-Management-Berichte.
• Managed Online-Backup: Eine Managed Service Lösung für Online-Backups.
• WiFi: Eine Managed Service Lösung für WLAN-Dienste.