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Übersicht

Demodesk bietet eine KI‑gestützte Vertriebsplattform, die Gesprächsaufzeichnungen, Transkription, Echtzeit‑Zusammenfassungen und automatisierte CRM‑Updates kombiniert. Die Lösung enthält einen AI Assistant, AI Coach, AI Analyst und AI CRM Concierge, die administrative Aufgaben reduzieren, Vertriebsmitarbeiter coachen und sofortige Einblicke in Deal‑Risiken geben. Sie ermöglicht sichere Video‑Meetings mit integrierter Bildschirmfreigabe, unterstützt über 98 Sprachen und erfüllt DSGVO‑ sowie ISO‑27001‑Sicherheitsstandards. Der Hauptsitz befindet sich in München, Deutschland, und das US‑Niederlassung ist in Garden City, Idaho, USA.


Das Unternehmen wurde 2018 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, Vertriebsprozesse zu automatisieren, Vertriebszyklen zu verkürzen und durch KI‑basierte Analysen und Coaching die Abschlussquoten zu steigern. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe, die ihre Verkaufseffizienz erhöhen wollen.

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Positionierung

Demodesk positioniert sich als KI‑gestützte Plattform für Vertriebs‑Enablement, die komplette Vertriebsprozesse automatisiert und von der Lead‑Qualifizierung über Deal‑Monitoring bis zum Abschluss unterstützt. Die Lösung bietet sofort einsatzbereite AI‑Analysten, AI‑Assistenz und automatisierte Follow‑Ups, wodurch Vertriebsmitarbeiter ihre Produktivität steigern können, ohne zusätzliches Personal.

Das Unternehmen ist in Deutschland und den Vereinigten Staaten vertreten, wobei die Software in sicheren Rechenzentren in Deutschland gehostet wird. Die Angabe „Made in 🇩🇪 and 🇺🇸“ verdeutlicht die geografische Präsenz in beiden Ländern.

Strategisch liegt der Fokus auf Echtzeit‑Insights, KI‑basierter Risiko‑Erkennung von Deal‑Dynamik und nahtloser Integration in gängige CRM‑Systeme wie Salesforce und HubSpot. Durch automatisierte Datenpflege, sofortige Reporting‑Antworten und out‑of‑the‑box‑Workflows differenziert sich Demodesk von herkömmlichen Analyse‑Tools und reduziert Administrationsaufwand, verkürzt Sales‑Zyklen und erhöht nachweislich Conversion‑Raten.

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Produkte & Services

Demodesk bietet eine Reihe von KI‑gestützten Produkten und Services zur Optimierung von Vertriebsprozessen.

  • Name: AI Assistant – KI‑gestützter Assistent, der Follow‑ups, CRM‑Updates und Deal‑Execution automatisiert.
  • Name: AI Coach – KI‑basiertes Coaching‑Tool, das Vertriebsmitarbeiter in Echtzeit mit Feedback und Empfehlungen unterstützt.
  • Name: AI Analyst – KI‑Analyst, der Deal‑Dynamik, Pipeline‑Gesundheit und Forecast‑Genauigkeit liefert.
  • Name: AI CRM Concierge – KI‑gestützte Pflege und Vervollständigung von CRM‑Daten, reduziert manuellen Aufwand.
  • Name: Demodesk Meeting – sichere, verschlüsselte Video‑Chat‑Lösung für Kundenberatung, mit integrierten Playbooks und Screen‑Sharing.
  • Name: Demodesk Scheduling – automatisiertes Termin‑Management mit Booking‑Links, Routing‑Forms, Handoff‑Funktion und Meeting‑Analytics.
  • Name: Playbooks – standardisierte Vertriebs‑Playbooks, die während des Meetings live eingesetzt werden, um konsistente Beratung sicherzustellen.
  • Name: Prozess Automatisierung – automatisierte Bereitstellung von Playbooks, personalisierte Präsentationen, automatische Gesprächsnotizen und Follow‑up‑E‑Mails.
  • Name: Virtuelle Meetings – browserbasierte Video‑Meetings ohne Downloads, konform mit DSGVO und MiFID II, anpassbar an Corporate Design.
  • Name: Interaktives Screen Sharing – gemeinsames Bearbeiten von Inhalten, White‑Board‑Funktion und E‑Signature‑Integration.
  • Name: KI‑gestützte Deal‑Risikenerkennung – automatisches Erkennen von gefährdeten Deals und proaktives Handeln.
  • Name: CRM‑Genauigkeit & Datenvollständigkeit – KI‑basierte Datenpflege, Erkennung von Inkonsistenzen und Reduzierung manueller Pflegeaufwände.
  • Name: Pipeline‑Health & Sales‑Execution Monitoring – Echtzeit‑Überwachung von Deal‑Momentum, Aktivitäten und Stagnation.
  • Name: Forecasting‑Genauigkeit – KI‑Analyse historischer Deal‑Muster zur Verbesserung von Vorhersagen.
  • Name: Individuelle Umsatz‑Insights – Echtzeit‑Reports zu Vertriebseffizienz, Zielerreichung und Umsatztrends für Führungskräfte.
  • Name: Coaching auf Autopilot – KI‑Insights, die Vertriebsmitarbeiter nach jedem Call weiterentwickeln.
  • Name: Security & Compliance – Enterprise‑Grade Sicherheit, DSGVO, ISO und MiFID II Konformität.
  • Name: Support & Training – Live‑Trainings, Schulungen, Dokumentation und erfahrener Support für erfolgreiche Einführung.
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Registerdaten

HRB 237421, Registergericht: München
DE316012112
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Geschäftsführung

  • Alexander Popp
  • Veronika Wax
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Zertifikate & Awards

Information Security & Data Privacy

  • ISO 27001:2022

    Company‑wide information‑security management system covering data handling, storage and transmission. Certified in 2022 to demonstrate compliance with European privacy standards and to assure customers of secure processing of sales conversations.

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Referenzen

Referenzkunden
  • Jameda
  • Lighthouse
  • remberg
  • Clark
  • StudySmarter
  • Treatwell
  • HeyJobs
  • Tanso
Case Studies
  • Software / Industrial SaaS
    Kunde: remberg
    Branche: Software / Industrial SaaS
    Ergebnis: Saves 10 minutes per meeting
    Learn how remberg uses Demodesk Coaching & AI to uncover critical insights, share them across the team and saves 10 minutes per meeting with the AI Notetaker.
  • Insurance
    Kunde: Clark
    Branche: Insurance
    Ergebnis: Increases post-call productivity by 20-30% and cuts onboarding time by >60%
    Learn how Clark uses Demodesk Coaching & AI to increase post-call productivity by around 20-30% and cut onboarding time by >60%.
  • Software / Healthcare
    Kunde: jameda
    Branche: Software / Healthcare
    Ergebnis: Improved sales performance, higher win rates, more efficient team structure
    jameda transformed its sales coaching process with Demodesk, leading to improved sales performance, higher win rates, and a more efficient team structure.
  • Software / Education
    Kunde: StudySmarter
    Branche: Software / Education
    Ergebnis: Greater efficiency, more effective coaching, higher volume of client engagements
    StudySmarter enhanced its sales processes with Demodesk, achieving greater efficiency, more effective coaching, and a higher volume of client engagements.
  • Beauty & Wellness Platform
    Kunde: Treatwell
    Branche: Beauty & Wellness Platform
    Ergebnis: Improved productivity, ensured consistency, sustainable growth across 13 countries
    Treatwell transformed its global sales operations by streamlining processes and leveraging AI automation—improving productivity, ensuring consistency, and enabling sustainable growth across 13 countries.
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Nachhaltigkeit

Demodesk legt großen Wert auf Datenschutz und Informationssicherheit. Das Unternehmen ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, was ein systematisches Management von Informationssicherheitsrisiken garantiert. Zusätzlich erfüllt die Plattform zu 100 % die Anforderungen der EU‑Datenschutz‑Verordnung (GDPR) und stellt damit sicher, dass alle Kundendaten rechtssicher verarbeitet werden. Für das Jahr 2025 hat Demodesk zudem Technische und Organisatorische Maßnahmen (TOM) implementiert, um zukünftige Sicherheitsstandards zu erfüllen und ein Höchstmaß an Datenintegrität zu gewährleisten. Diese Zertifizierungen und Maßnahmen unterstreichen das langfristige Engagement von Demodesk für verantwortungsbewussten und nachhaltigen Umgang mit digitalen Ressourcen.
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Wissenswertes

  • Der KI‑Assistent von Demodesk transkribiert Gespräche in 98 Sprachen.
  • Nutzer berichten von 30 % höherer Produktivität ihrer Vertriebsmitarbeiter.
  • Follow‑Ups werden dank KI‑Assistenten doppelt so schnell erstellt.
  • Demodesk ist GDPR‑konform und nach ISO 27001 zertifiziert.
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Report-Vollständigkeit

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